+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат ювелирных изделий в гарантийный срок

Ювелирные изделия. Согласно закону, у потребителя есть право возвратить любое ювелирное изделие исключительно, если оно некачественное. Это важно! Так, к примеру, возвратить или обменять ювелирные украшения, которые не соответствуют размеру потребителя или не подошли по внешним характеристикам, не получится.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: как обменять ювелирное украшение

Гарантийный срок для ювелирных изделий

Торговля ювелирными изделиями производится под строгим контролем государства. Оборот регулируется с учётом интересов покупателей и продавцов.

Установлены следующие правила продажи:. Нормативный акт регулирует права и обязанности физических лиц при покупке товаров для личных нужд в розничных торговых точках, общий порядок возврата и обмена вещей продавцу.

В пункте 9 этого списка указаны изделия из драгоценных металлов и камней. К данной категории относятся памятные знаки и медали. Товары могут иметь вставки из других материалов, например, из полудрагоценных металлов. Из данной категории исключаются памятные монеты и гос. Бижутерия — декоративные предметы, в производстве которых не используются серебро, золото, иные драгоценные металлы и драгоценные камни.

В законодательстве нет отдельного упоминания таких товаров, поэтому торговля ими осуществляется на общих основаниях. При изготовлении товаров из драгоценных металлов применяется стандарт В соответствии с этим актом, срок предъявления претензий по поводу на изделия из драгоценных металлов и сплавов составляет не менее 6 месяцев.

Каждый производитель имеет право самостоятельно утвердить гарантийный период пользования товаром. Соответствующая информация указывается в документах, прилагаемых к покупке. Чтобы обнаружить дефект, у гражданина есть полгода. Иной срок может быть установлен в документах на товар. Не удастся вернуть товар, если на момент покупки гражданин должен был знать о дефекте.

Например, изделие продавалось со скидкой, и об изъяне есть пометка в товарном чеке. Сдать по месту покупки изделие можно, только если в нем обнаружен какой-либо дефект. Качественный товар обменивается по соглашению с продавцом. Если покупатель передумал использовать золотые кольца, или не подошёл размер, отказ от сделки невозможен.

Например, если обручальные кольца сделаны из недрагоценного металла. Если не пригодившееся вам украшение сделано из золота или серебра, то можно отнести его в ломбард.

Для начала еще раз уточним: подлежат ли возврату или обмену ювелирные изделия: украшения из золота, серебра и других драгоценных металлов: кольца, сережки, цепочки и др?

Магазин может пойти на уступку, но это не будет его обязанностью. Если гражданин обнаруживает недостаток своей вещи в течение гарантийного срока, ему следует убедиться, что дефект возник до приобретения изделия.

При возврате следует предъявить документ, подтверждающий покупку украшения в магазине. Обычно это чек. Если такого документа нет, гражданин имеет право использовать другие доказательства. Например, выписку из банка, свидетельские показания и т. Ответ на претензию должен поступить в течение 10 дней с момента обращения гражданина. Если представители магазина считают, что данный предмет ювелирного ремесла соответствует установленным стандартам качества, организация обязана за свой счёт провести экспертизу.

Если продавец отказывается менять товар из-за того, что аналогичного изделия нет в продаже, то договор расторгается. Гражданину возвращают деньги. Клиент должен обнаружить брак в течение 6 месяцев после продажи. Более длительный срок может устанавливаться изготовителем или магазином. Если гарантия на ваше золотое или серебряное изделие закончилась, то гражданин не теряет своего права обменять товар ненадлежащего качества в пределах 2-х лет с даты продажи. В этом случае покупатель будет сам доказывать, что недостатки возникли до момента покупки.

Следовательно, возможен возврат бижутерии надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если гражданин собирается получить деньги за товар обратно, то изделие должно быть новое: с биркой и без следов носки не должно быть пятен, царапин и т. В ином случае сделку можно расторгнуть, только если изделие бракованное.

Магазин имеет право не принимать ювелирные предметов, если причиной возникновения недостатков могли стать следующие события:. Если вещь выполнена из драгоценного металла или включает в себя драгоценный камень, покупатель может возвратить её по месту приобретения только по причине брака. Оценка статьи:.

Сколько гарантия на ювелирные изделия с камнями по закону

Торговля ювелирными изделиями производится под строгим контролем государства. Оборот регулируется с учётом интересов покупателей и продавцов. Установлены следующие правила продажи:. Нормативный акт регулирует права и обязанности физических лиц при покупке товаров для личных нужд в розничных торговых точках, общий порядок возврата и обмена вещей продавцу. В пункте 9 этого списка указаны изделия из драгоценных металлов и камней. К данной категории относятся памятные знаки и медали.

Срок гарантии, установленный на ювелирные изделия по закону в году Ювелирные.

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

Сталкиваясь с подобной ситуацией, некоторые приходят в недоумение. Возврат ювелирных изделий в магазин Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Возможно ли вернуть или обменять ювелирное изделие? Проблема связана с возможностью возврата ювелирного изделия. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Порядок возврата и обмена ювелирных изделий в рф

Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин. В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки. В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее. Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона.

Приобретение ювелирных изделий — это не только приятное событие, но и достаточно ответственное мероприятие.

Гарантия и возврат ювелирных изделий.

Закон о защите прав потребителей утверждает двухнедельный срок возврата товара в том случае, если он оказался не надлежащего качества. При этом, существует другой закон, который относится напрямую к украшениям из золота, серебра и других драгоценных металлов. Это создает ряд сложностей, ведь ювелирные изделия стоят дорого, если сам закон гласит, что их нельзя вернуть или обменять, то как действовать в этой ситуации? Существует ли такая норма права, которая гарантировала бы потребителю возврат средств или обмен изделия? Людям, которые хотят вернуть украшение из-за дефекта, должны взять чек, само украшение, желательно, чтобы на нем был ярлык, он фиксируется на товаре при продаже это не обязательно , и обратиться в ювелирный магазин.

Возврат золотых украшений в магазин по закону

Перейти к содержимому. Система для сообществ IP. Вход Регистрация. Страница 1 из 1 Зарегистрируйтесь, чтобы создать тему Ответить. Гарантия и возврат ювелирных изделий. Закон "О защите прав потребителей" говорит, что минимальный гарантийный срок на товар - 1 год со дня продажи. Срок гарантии на ювелирные изделия законодательством не установлен, но есть фраза в ОСТ , что при выявлении скрытых ранее дефектов в течении 6 месяцев со дня продажи ювелирное изделие можно вернуть.

По закону изготовитель обязан установить на изделие гарантийный срок.

Возврат ювелирных украшений права потребителей

Ювелирные украшения являются дорогим подарком близкому человеку, поэтому если денег не хватает оформите кредит онлайн и оплатите покупку не выходя из дома. Купленная поделка может не подойти, тогда встает закономерный вопрос: что делать? Разумным решением будет возвращение покупки в магазин, однако, тут могут возникнуть сложности.

Гарантия на ювелирные изделия по закону

Дополнительным плюсом будет, если в документе приводятся ссылки на законы, в соответствии с которыми действует покупатель. Образец претензии можно посмотреть по ссылке. Для обращения в магазин потребуются два экземпляра претензии. Один остается у продавца. Второй возвращается покупателю с отметкой о получении претензии. Дорогие читатели!

Приобретение ювелирных изделий — это не только приятное событие, но и достаточно ответственное мероприятие.

Обмен возврат ювелирных изделий

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. dainanab

    Отдельное спасибо за юмор!))))Иногда его не хватает.

  2. Инесса

    Что с мораторием на землю в 2019 году?

  3. prehinovam

    Тарас огромная благодарность Вам ! Очень актуальный вопрос. Много вопросов назрело у меня.

  4. Харлампий

    Рекомендую!Документы полиция не имеет права проверять.Не паспортный режим в стране.Требовать Вас предъявить документы могут если Вас в чем-то подозревают.Но! Если при требовании предъявить эти доказательства ,что вы что-то нарушили,их НЕТ! Вы не обязаны предъявлять паспорт,права.Все снимайте на видео!И перво наперво требуйте предъявить их удостоверения,для написания в будущем на них Заявления.

  5. Таисия

    З двигуном внутрішнього згоряння із запалюванням від стиснення (дизелем або напівдизелем 75,0;